Ejercita el derecho de desistimiento en línea
FORMULARIO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
NOTA INFORMATIVA PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con los artículos 52 y siguientes del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor)
RUDY PROFUMI S.R.L.
Domicilio social: Via Einstein 4, 20057 Assago (MI) – Italia
N.º de IVA: IT08000970155
correo electrónico: shop@rudyprofumi.com
correo electrónico certificado (PEC): pec@pec.rudyprofumi.com
Página web: www.rudyprofumi.it
INFORMACIÓN RELATIVA AL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
A. INSTRUCCIONES SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra celebrado a distancia o fuera de los establecimientos comerciales, sin necesidad de justificación alguna, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá informar a RUDY PROFUMI S.R.L. de su decisión mediante una declaración explícita enviada a través de uno de los siguientes medios:
- correo electrónico: shop@rudyprofumi.com
- correo electrónico certificado (PEC): pec@pec.rudyprofumi.com
- carta certificada con acuse de recibo a:
RUDY PROFUMI S.R.L.
Via Einstein 4
20057 Assago (MI)
Italia
Para ejercer el derecho de desistimiento, haz clic en el botón «Rellenar el formulario» situado en la parte inferior izquierda.
A tal fin, el consumidor puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
El desistimiento
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho se envíe antes de que expire el plazo de 14 días.
EFECTOS DE LA DESISTENCIA
En caso de desistimiento, se reembolsarán todos los pagos recibidos del consumidor, excluidos los posibles gastos de envío estándar en caso de que la mercancía ya haya sido entregada al transportista, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que RUDY PROFUMI S.R.L. tenga conocimiento de la decisión de desistir del contrato o, en el caso de mercancía ya entregada, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución verificada y comprobada.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado por el consumidor para la transacción inicial, salvo acuerdo en contrario.
RUDY PROFUMI S.R.L. podrá retener el reembolso hasta la recepción de los productos o hasta que el consumidor demuestre que los ha devuelto.
El consumidor deberá devolver los productos a:
RUDY PROFUMI S.R.L.
Via Einstein 4
20057 Assago (MI)
Italia
sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la notificación de la rescisión.
Los gastos directos de la devolución de los productos correrán a cargo del consumidor.
El consumidor es responsable de la disminución del valor de los productos que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
EXCLUSIONES DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 59 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento queda excluido, entre otros, en los siguientes casos:
• productos confeccionados a medida o claramente personalizados;
• productos precintados que no se presten a ser devueltos por motivos de higiene o relacionados con la protección de la salud y que hayan sido abiertos tras la entrega;
• productos que, tras la entrega, resulten estar mezclados de forma inseparable con otros bienes;
• otros casos previstos por la normativa vigente y por las Condiciones Generales de Venta publicadas en la página web.
B. MODELO DE FORMULARIO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para ejercer el derecho de desistimiento por correo electrónico, correo electrónico certificado (PEC) o correo certificado, descargue el formulario para ejercer el derecho de desistimiento
